FAQ - Erreserba-baliabideak

Aurkitu zure galdera batzuetarako erantzunak

Hona hemen gonbidatuek erreserba-baliabideei buruz egiten dituzten galdera ohikoenen zerrenda. Eta jarraian erantzun ez dugun galderaren bat baduzu, pozik emango dizugu erantzunak.

Zenbat lehenago erreserbatu dezaket?

Gure gonbidatuek urtebetetik egun bat lehenago erreserbatu ohi dute. Baina zenbat eta lehenago erreserbatu, orduan eta hobeto. Hau da, erreserba guztiak erabilgarritasunaren araberakoak direlako.

Unitatearen jabe al zara?

Ez, ez gara unitatearen jabea. Kudeatzen dugu. Gure unitateetako edozeini buruzko galderarik baduzu, gurekin hitz egin dezakezu hemen.

Zein da check-in-ordua?

Check-in ordu normala 13:00etatik 23:00etara EST da. Berandu edo goiz sartzea eska daiteke logelaren erabilgarritasunaren arabera. Mesedez jarri gurekin harremanetan ordu arrunta baino lehenago edo beranduago egiaztatu nahi baduzu.

Kobratzen al duzu kuota?

Ez, ez dugu broker kuotarik kobratzen.

Zeintzuk dira zure gonbidatuak?

Gure gonbidatuak ikasleak, bidaiariak, erizainak, medikuak, nomada digitalak edo negozio-bidaian edo oporretan dauden edonork dira, hilabete bat edo gehiago egon nahi duten eta hotelaren prezio garestirik ordaindu nahi ez duten pertsonak.

Zer gertatzen da hasieran erreserbatu nuena baino gehiago egon nahi badut?

Guk proposatzen dizugu jarri gurekin harremanetan ahalik eta goizen egonaldia luza dezakezun jakiteko.

Zerrendatu nahi nukeen toki bat daukat, nola egin dezaket hau?

Gure unitateak kudeatzen ditugu eta ez dugu kanpoko zerrendarik onartzen. Hala ere, guk lan egitea gustatuko litzaizukeen eraikin bat baduzu, sar zaitezke ukitu gurekin.

Zer gertatzen da ostatu hartzen dudan lekua gustatzen ez bazaidan edo nire unitatean arazoren bat badago?

Mesedez jarri gurekin harremanetan berehala zure unitatean arazorik nabaritzen baduzu.

Erreserba al dezaket lekua New Yorken egon gabe?

Bai, egin dezakezu. Egin behar duzun guztia sartzea da nahiago dituzun sarrera eta irteera datak zure datak erreserbak egiteko erabilgarri dauden berresteko.

Nola erregistratzen naiz Erreserba Baliabideetan?

Hau jarraitu dezakezu esteka izena emateko.

Zer lortzen dut Erreserba Baliabideetan erregistratzen naizenean?

Erregistratutako bezero guztiei hainbat deskontu eskaintzen dizkiegu.

Nola bilatu gela bat Erreserba Baliabideetan?

Gaur egun, Brooklyn eta Manhattan bakarrik eskaintzen ditugu. Logela bat nahi baduzu, gurera igo zaitezke hasierako orria, hautatu interesatzen zaizun hiria eta eman aurrerantzean sartzeko eta irteteko datak.

Zure unitateetan bikoteak onartzen dituzu?

Bai, egiten dugu. Baina beste gonbidatuekin errespetuz eta aintzat hartu behar duzu.